内容最后修改于2023年07月04日
页面更新时间：2023年07月04日

 

我们如何处理您的个人数据

在Bjelin，我们总是致力于尽可能少地处理和收集关于我们客户和访客的数据。
以下是我们可能需要处理的数据类型清单。

统计

我们使用Matomo来了解有多少人访问我们的网站，以及关于访问者和行为的匿名统计。

错误日志，包括有关网络浏览器和网站互动的信息，都会被记录在Sentry中，用于排除故障和做出改进。

账户

如果您在我们这里创建了账户，我们会储存您提供给我们的数据（姓名、地址、电子邮件、电话号码等）。您可以通过点击右上方的 "账户 "来自行更改您的信息。

购买时

当您从我们这里购买产品时，我们会存储交货和发票数据，以便履行订单、管理保修义务和满足监管要求。刷卡支付是由Stripe服务处理的。我们从不自己处理或储存您的银行卡信息。

当您支付并需要开发票时，我们也会进行常规的信用检查，然后在处理后删除。

Cookies

当您访问网站时，您的浏览器中会储存Cookies，以管理登录、购物车和您在网页上的某些设置。 这些信息在一段时间后会自动删除，也可以通过浏览器的设置手动删除。

支持和保修事宜

有关支持、保修案子等的电子邮件交流记录和相关文档在案子结束后还会被保存两年，之后才会被删除。

问题、更正和删除

如果您对我们如何处理您的数据有任何疑问，或者您希望删除我们可能拥有的关于您的数据，请联系我们：[email protected]，我们将尽快处理。

请注意，由于监管部门的会计要求等原因，我们可能被迫在允许删除某些数据之前将其保存一段时间。在这种情况下，您将被告知，而且这些数据将永远不会被用于法律规定以外的其他用途。

保护您的个人数据对我们极为重要。我们一直在努力改善我们处理您的数据的程序和过程。

本隐私政策包含有关Bjelin如何根据《欧洲通用数据保护条例》（"GDPR"）处理您的个人数据的信息。然而，我们鼓励您审查我们的政策，因为我们可能需要征得您的同意来处理您的数据。

请注意，我们所说的Bjelin是指Bjelin集团旗下所有公司：即Bjelin Sweden AB, Bjelin d.o.o.,和Bjelin Deutschland GmbH。

1.总则

个人数据是指可以单独或与其他信息结合使用的信息，可用于识别、定位或联系某人。个人数据包括例如：姓名、电子邮件地址和电话号码等。

对个人数据的处理涉及到某种形式的操作，例如，当我们收到客户的数据，以便能够交付产品。在第5条下，您可以了解到我们为什么可能需要处理个人数据。

作为数据掌握者的公司会决定需要哪些个人数据以及用于什么目的。因此数据掌握者有责任确保对您的个人数据的处理符合《通用数据保护条例》的规定。

2.Bjelin瑞典有限公司

Bjelin瑞典有限公司负责确保整个Bjelin集团（所谓的联合数据控制者）遵守所有关于处理您的个人数据的义务。

3.我们处理的是什么类型的数据？

当您通过电子邮件或电话联系我们，访问我们的网站，注册账户或下订单时，我们会处理个人数据。视情况而定，我们可能需要要求您提供以下信息：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 国家或地区
• 地址
• 电话号码
• 您的雇主公司
• 工作职称
• 您在哪个行业工作
• 公司网站地址
• 您通过与我们交流而自愿披露的其他信息
• 上传的图片
• 个人身份证号码
• 当您访问我们的网站时，匿名的技术数据，如屏幕分辨率、国家、您查看的产品和操作系统等。
• IP地址

4.来自其他来源的信息

我们可能还需要根据公共信息处理关于您的其他数据。例如，在购物后需要开发票的情况下，我们会进行例行的信用审核，然后将其删除。

5.我们如何处理您的个人数据？

我们始终努力只处理为提供服务和履行对您的承诺所必需的个人数据。此外，某些数据也可能被用于其他受限制领域，特别是用于招聘目的（见第9条）。

您提供给我们的数据将用于以下目的：

• 与您沟通并回应您的请求
• 根据与您的合同或协议或根据监管要求，履行我们的义务
• 销售我们的产品，并以您接受的通讯形式进行营销，其中包含我们认为您可能感兴趣的优惠和其他内容，以提供更多个性化服务。
• 支持和保修事宜
• 关于我们的服务如何被使用的匿名统计数据和信息，以改善我们的网站、社交媒体渠道和为此的用户体验
• 维护注册用户的客户记录

6.新闻通讯和直接营销

如果您选择注册我们的新闻通讯或以其他方式批准直接营销，我们可能偶尔会通过例如电子邮件向您发送新闻通讯或其他形式的直接营销。这些邮件包含了关于我们的产品或其他活动的信息以及关于Bjelin的新闻。

您可以通过跟踪任何营销电子邮件末尾的链接或直接联系我们来改变您的订阅设置，并选择退出进一步的营销沟通。如果您在我们这里有注册账户，您也可以通过您的账户设置取消订阅新闻通讯。

7.我们将数据存储多长时间？

只要我们认为有必要，我们就会处理您的数据，以实现收集数据的最初目的。然后，这些数据将被删除。

如果您与我们保持积极联系，例如保修案例或支持，我们会从最后一次互动起保存此通信和与案例相关的数据长达两年，之后数据将被删除。

已下的订单和与之相关的信息将在整个保修期内保存，或者直到您关闭您的账户。

如果您是我们的客户或被许可方，根据瑞典法律和其他监管要求，如瑞典或其他地方的会计法，我们会在合同或义务结束后将您的数据保存七年。

我们处理新闻通讯和其他直接电子邮件通信的相关数据，直到您选择取消订阅，之后这些数据将被删除。

如果您受雇于我们的客户、合作伙伴或被许可方的公司，我们可能会处理您的数据，以履行合同、协议和进行客户管理。在与贵公司的积极联系中，我们处理您的数据，直到您终止了您在该公司的工作或任务，或者该公司不再与我们有积极的关系。
如果与客户、合作伙伴或被许可方的关系终止，同样的程序适用于对您的数据的处理，如前几条所述。如果您终止了您在公司的工作或任务，您有责任通知我们，以便我们删除您的数据。

请注意，如果法律要求、法院命令或在法律纠纷和类似情况下，某些信息的处理时间可能需要比上述更长。

8.谁能接触到您的数据？

我们不断努力确保您的数据只由真正需要的人处理。一般来说，您的数据将由公司从事营销、法律、财务、IT和通信工作的员工处理，这取决于数据的类型。某些数据也可能由集团内母公司和姊妹公司的其他员工处理。

此外，数据可能会被Bjelin与您直接沟通的其他人员处理。

9.工作申请和招聘

如果您向我们申请工作，我们可能需要处理关于您的以下信息：

• 联系信息，如姓名、电子邮件地址、地址和电话号码
• 就业历史和培训
• 语言技能和其他与工作有关的技能
• 个人身份号码或其他国民身份号码
• 出生日期
• 性别
• 国籍和工作许可状态
• 残疾和健康信息
• 如果相关，毒品测试、犯罪记录摘录和其他背景调查的结果
  如果相关，个性和知识测验的结果
• 推荐人，通过这些推荐人获得的信息，以及您提供给我们的任何其他信息，如简历、自荐信或其他关于您的资格的信息。

在招聘过程结束后，如果您未主动同意我们保存这些数据，这些数据将被删除。然而，如果法律、监管要求或法律纠纷导致的法律索赔要求这样做，或者认为其中有风险，或类似的情况，某些信息可能需要更长时间的处理。

关于我们如何处理与招聘有关的个人数据的更多信息，可以在招聘过程中提供。

10.与合作伙伴共享信息

我们不会向第三方出售、出租、分发或以其他方式主动披露您的个人数据。然而，我们可能会与公司集团内的其他公司、合作伙伴或供应商分享某些信息，以履行本政策中提到的承诺和服务。

11.安全、存储和传输

我们使用行政、技术和物理安全措施来保护您的个人数据不被意外、非法或未经授权的破坏、丢失、修改、访问或使用。

我们可能需要与我们在德国和克罗地亚的国际机构分享您的数据，因此通信也可能来自这些机构。我们也可能需要允许供应商和外部工作人员临时访问存储您的数据的机器和服务，特别是为了维护我们的IT系统。

任何在欧盟/欧洲经济区以外的数据转移都是按照相关的数据保护法进行的。除非有正当理由，否则所有个人数据的转移（包括转移到欧盟/欧洲经济区以外的潜在国际机构）都基于欧盟委员会的标准合同条款。

个人数据也可以通过IT服务，如谷歌、微软、Slack或其他IT服务的各种云解决方案进行存储和处理。请注意，这些服务可能在欧盟/欧洲经济区以外的服务器上存储数据，我们无法管理这些数据。然而，我们始终努力保持尽可能高的安全级别，以保护您和我们的安全。

12.您有权知道我们持有的关于您的哪些数据，并要求更正或删除。

您有权要求我们以数字摘录的形式提供关于您的数据信息。您也可以要求更正不准确的数据，删除关于您的信息，或者在某些情况下，将您的个人数据转移到另一个数据控制者（所谓的 "数据可移植性"）。您也有权反对某些个人数据的处理，或要求限制我们对您的数据的处理。如果您已经同意我们处理您的数据，您也有权利撤销它。如果您撤回您的同意，我们将删除我们因该同意而处理的数据。

请注意，限制数据处理或删除可能会限制我们向您提供有关我们对您的承诺的相关信息的能力，以及使支持和保修案件复杂化。在这种情况下，您有责任提供所需的相关信息（如收据）。

如果您想撤回您的同意，或要求提取、更正或删除数据，请通过以下联系方式与我们联系。

13.Bjelin瑞典有限公司的联系方式

如果您对我们的数据处理有任何疑问，或希望联系我们以行使您的权利，请看下面我们的联系方式：

Bjelin Sweden AB
Apelvägen 2
SE-263 62 Viken
Sweden
电话号码： +46 771-10 10 99
公司注册号码： 556734-3073
电子邮件：[email protected]

14.本政策的更新

本隐私政策（包括潜在的附件）可能会定期更新，以反映我们隐私政策操作的变化。如果发生重大更改，我们将在进行最新更改时在本政策中明确发布通知并记录在内。

15.瑞典隐私保护局的联系方式

负责监督的机构是瑞典隐私保护局。如果您对《通用数据保护条例》和实施有疑问，或对Bjelin的个人数据处理有意见，您可以与他们联系。